Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Pokedatos SpA (en adelante "PokeDatos"), sociedad constituida en Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de pokedatos.cl, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones (Ley N° 21.719).

2. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y foto de perfil (si inicias sesión con Google, recibimos tu nombre, correo y avatar desde tu cuenta de Google).
• Contenido generado: reportes de precios, opiniones de tiendas, votos, valoraciones e imágenes que subas.
• Datos técnicos: dirección IP, cookies de sesión y registros de acceso, usados para seguridad y límites de uso.
• Consultas al asistente IA: las preguntas e imágenes enviadas a PokeBot se procesan a través de proveedores externos de IA para generar la respuesta.

3. Para qué usamos tus datos

• Operar la plataforma: cuentas, reportes de precios, reputación comunitaria y rankings.
• Moderar contenido y prevenir abusos, fraudes y spam.
• Gestionar suscripciones (plan Pro) y el programa de certificación de tiendas.
• Comunicaciones esenciales del servicio (verificación de correo, avisos de seguridad).

4. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos personales. Compartimos datos solo con: proveedores de infraestructura (hosting), proveedores de autenticación (Google), proveedores de IA para el asistente PokeBot, y autoridades cuando la ley lo exija. Tu nombre público y tus aportes (reportes, opiniones, votos) son visibles para la comunidad por diseño.

5. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos (derechos ARCO) escribiendo a contacto@pokedatos.cl. También puedes desvincular tu cuenta de Google o solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento.

6. Retención y seguridad

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Aplicamos medidas razonables de seguridad (cifrado en tránsito, control de acceso, registros de auditoría). Ningún sistema es infalible; si detectamos una brecha que afecte tus datos, te lo notificaremos.

7. Cookies

Usamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies estrictamente necesarias: sesión de usuario y seguridad (protección CSRF). Sin ellas el sitio no puede funcionar.
• Cookies de medición: estadísticas agregadas y anónimas de uso del sitio (páginas más visitadas, origen del tráfico), que usamos para mejorar el servicio.
• Cookies publicitarias de terceros: si mostramos publicidad, nuestros socios publicitarios pueden usar cookies para personalizar los anuncios (ver sección 8).

Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies; el sitio seguirá funcionando, aunque algunas funciones (como mantener la sesión iniciada) pueden verse afectadas.

8. Publicidad de terceros

PokeDatos puede mostrar anuncios servidos por redes publicitarias externas (como Adsterra o Google AdSense) y banners contratados directamente por tiendas. Al respecto:

• Los proveedores externos, incluido Google, utilizan cookies para mostrar anuncios basados en visitas anteriores de los usuarios a este y otros sitios web.
• El uso de cookies de publicidad por parte de Google le permite a Google y sus socios mostrar anuncios a nuestros usuarios en función de su visita a pokedatos.cl u otros sitios de Internet.
• Puedes inhabilitar la publicidad personalizada visitando la Configuración de anuncios de Google, o inhabilitar el uso de cookies de terceros para publicidad personalizada visitando www.aboutads.info.
• Los anuncios se identifican como tales y no constituyen recomendación ni respaldo de PokeDatos a los productos o servicios anunciados.

9. Menores de edad

PokeDatos no está dirigido a menores de 14 años. Si un padre, madre o tutor detecta que un menor creó una cuenta sin autorización, puede solicitar su eliminación escribiendo a contacto@pokedatos.cl.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de última actualización. Si el cambio es sustancial, lo comunicaremos de forma destacada en el sitio.