Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Pokedatos SpA (en adelante "PokeDatos"), sociedad constituida en Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de pokedatos.cl, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones (Ley N° 21.719).

2. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y foto de perfil (si inicias sesión con Google, recibimos tu nombre, correo y avatar desde tu cuenta de Google).
• Contenido generado: reportes de precios, opiniones de tiendas, votos, valoraciones e imágenes que subas.
• Datos técnicos: dirección IP, cookies de sesión y registros de acceso, usados para seguridad y límites de uso.
• Consultas al asistente IA: las preguntas e imágenes enviadas a PokeBot se procesan a través de proveedores externos de IA para generar la respuesta.

3. Para qué usamos tus datos

• Operar la plataforma: cuentas, reportes de precios, reputación comunitaria y rankings.
• Moderar contenido y prevenir abusos, fraudes y spam.
• Gestionar suscripciones (plan Pro) y el programa de certificación de tiendas.
• Comunicaciones esenciales del servicio (verificación de correo, avisos de seguridad).

4. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos personales. Compartimos datos solo con: proveedores de infraestructura (hosting), proveedores de autenticación (Google), proveedores de IA para el asistente PokeBot, y autoridades cuando la ley lo exija. Tu nombre público y tus aportes (reportes, opiniones, votos) son visibles para la comunidad por diseño.

5. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos (derechos ARCO) escribiendo a contacto@pokedatos.cl. También puedes desvincular tu cuenta de Google o solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento.

6. Retención y seguridad

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Aplicamos medidas razonables de seguridad (cifrado en tránsito, control de acceso, registros de auditoría). Ningún sistema es infalible; si detectamos una brecha que afecte tus datos, te lo notificaremos.

7. Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias para la sesión y la seguridad (CSRF). No usamos cookies publicitarias de terceros.